Proyecto ON City Resort de Matalascañas, una referencia en conectividad
- Televés ha desplegado una infraestructura integral en el mayor complejo turístico de Huelva y Cádiz, combinando GPON, IPTV, WiFi y VoIP con enfoque hotelero.
- Un proyecto que garantiza la eficiencia, sostenibilidad y experiencia digital premium de un resort diseñado como referente del turismo internacional.
A orillas del Parque Nacional de Doñana, uno de los ecosistemas más emblemáticos de Europa, se erige el ON City Resort de Matalascañas, un macro complejo turístico que redefine la oferta hotelera en el sur peninsular. Con más de 560 habitaciones, 70.000 m² de instalaciones, parque acuático, food trucks y una modalidad premium todo incluido, este resort no solo aspira a posicionarse como referente del turismo familiar y de experiencias en Andalucía, sino también como motor económico clave para la región.
De hecho, se trata de la mayor ampliación hotelera de las últimas décadas en Matalascañas; generando más de 400 empleos directos e indirectos, movilizando una extensa red de proveedores locales y reforzando la alianza entre inversión privada e impulso institucional para revitalizar el litoral de Doñana.
Un proyecto realmente ambicioso en el que la infraestructura tecnológica debía estar a la altura de sus aspiraciones. No se trataba únicamente de ofrecer conectividad: se trataba de garantizar sostenibilidad, escalabilidad y una experiencia digital de primer nivel, alineadas con las expectativas de un huésped cada vez más exigente. Una labor en la que Televés, empresa líder en soluciones integradas para las infraestructuras de telecomunicaciones de edificios, asumió un papel protagonista.
La tecnología como columna vertebral de la experiencia hotelera
ON City Resort planteaba un reto de conectividad integral: dotar a un complejo de dimensiones colosales, con múltiples áreas diferenciadas (habitaciones, zonas comunes, espacios de ocio, servicios internos), de una infraestructura robusta, eficiente y preparada para los desafíos del presente y del futuro.
Desde el primer momento, el proyecto implicó un trabajo colaborativo a largo plazo entre todos los actores implicados: propiedad, ingeniería, instaladores, distribuidores e integradores, quienes confiaron en la experiencia, catálogo y know-how de Televés. Y es que el enfoque de Televés no es solo tecnológico, sino estratégico: sus desarrollos están concebidos específicamente para su implementación en infraestructuras, lo que les ha permitido consolidarse como referente en el sector.
Ángel Álvarez, director de Negocio Global de Televés, valora la colaboración de este proyecto: “La implantación de tecnologías avanzadas en el ON City Resort es un ejemplo del compromiso de Televés por liderar la transformación digital del sector hotelero. Este proyecto refleja nuestro posicionamiento como socio tecnológico de referencia, ofreciendo soluciones innovadoras que no solo optimizan los procesos operativos, sino que crean valor añadido, mejoran la experiencia del huésped y contribuyen a la competitividad de los destinos turísticos”
Para este proyecto en concreto, se diseñó una instalación integral en la que se integrarían tecnologías GPON, IPTV, WiFi y VoIP, para maximizar sinergias y optimizar recursos. Aportando cada una de estas soluciones una serie de ventajas clave para cumplir con los objetivos del proyecto.
Una infraestructura tecnológica integrada, pensada para el presente y preparada para el futuro
La apuesta tecnológica del ON City Resort de Matalascañas se apoya en una arquitectura de red completamente integrada, donde confluyen cuatro soluciones clave desarrolladas por Televés: GPON, IPTV, WiFi y VoIP. Cada una de ellas responde a los exigentes requisitos operativos y de sostenibilidad del complejo, y juntas configuran una infraestructura que no solo garantiza conectividad, sino que la convierte en una ventaja estratégica.
En lo referente a la red GPON (Gigabit Passive Optical Network), esta constituye la base física del sistema. Gracias a su estructura pasiva en fibra óptica, permite reducir significativamente el consumo energético en comparación con las tradicionales redes de cobre, alineándose con los principios de eficiencia energética del resort. Adicionalmente, al consolidar múltiples servicios —datos, voz y vídeo— en una sola infraestructura, se optimiza el uso del espacio, se minimiza el empleo de materiales contaminantes y se simplifican las labores de mantenimiento. Su alta resistencia, larga vida útil y fiabilidad incluso en momentos de alta demanda garantizan una experiencia digital robusta y continua, indispensable para un hotel de estas características.
Sobre esta base, la plataforma IPTV de Televés transforma la televisión convencional en una herramienta interactiva y de gestión. Más allá del entretenimiento en la habitación, permite personalizar contenidos, lanzar promociones, ofrecer servicios a la carta y mantener una comunicación directa con el huésped, todo ello gestionado de forma centralizada y escalable. Esta solución se convierte así en un canal más para generar ingresos, fidelizar al cliente y mejorar la percepción de marca.
En paralelo, la solución WiFi implementada está diseñada para ofrecer cobertura de alta capacidad en todos los espacios del resort, desde las habitaciones hasta las áreas de ocio al aire libre. Los puntos de acceso, optimizados para entornos de alta densidad, aseguran una conectividad estable y homogénea, eliminando zonas de sombra y soportando múltiples dispositivos por usuario. Esta conectividad no solo mejora la experiencia del cliente, sino que permite operar y monitorizar todos los sistemas internos del hotel —desde sensores IoT hasta aplicaciones de gestión— en tiempo real y sin interrupciones.
Finalmente, la solución de VoIP complementa el ecosistema de conectividad con una centralita IP diseñada para funcionar de forma nativa sobre redes GPON. Capaz de integrar líneas analógicas, RDSI o GSM, ofrece funcionalidades avanzadas como buzones de voz, IVR o grupos de llamada, sin límite de extensiones ni costes por licencias. Su formato compacto y su facilidad de instalación en rack permiten una integración discreta pero potente, que facilita tanto la comunicación interna como la atención al cliente, con la flexibilidad necesaria para adaptarse a las futuras necesidades del resort.
Jesús León, CEO de ON Hotels Group, resume el resultado final de la integración de servicios: “desde el primer momento entendimos que la conectividad debía estar al mismo nivel que el resto de nuestras instalaciones. Apostar por una infraestructura como la de Televés ha sido clave para garantizar una experiencia premium a nuestros huéspedes y optimizar la operativa interna del resort. Hoy tenemos una red sólida, escalable y preparada para evolucionar con nosotros”
El despliegue tecnológico llevado a cabo por Televés en ON City Resort Matalascañas representa un modelo de conectividad hotelera alineado con los estándares más exigentes del sector. Integrando soluciones GPON, IPTV, WiFi y VoIP específicamente diseñadas para entornos turísticos, se ha conseguido no solo optimizar recursos y eficiencia operativa, sino también ofrecer una experiencia digital a la altura de un resort de referencia internacional.
Un caso de éxito que evidencia cómo la innovación aplicada desde la ingeniería hasta el último punto de red puede transformar la infraestructura en una ventaja competitiva real y sostenible; creando un sistema que refuerza la capacidad del hotel para ofrecer una atención ágil y personalizada, tanto hacia los huéspedes como en la coordinación interna.
